Velkommen som kunde hos Nikostine.

Du har registreret dig som kontaktperson i vores webshop i forbindelse med dit køb og oprettelse af kundeforhold eller gennem en etableret rammeaftale med os.

Nikostine behandler og opbevarer derfor dine personoplysninger og du kan være helt tryg ved, at vi håndterer disse oplysninger i overensstemmelse med alle gældende love og retningslinjer.

 

Privatlivspolitik

 

  • Personoplysninger

    Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer.

    Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via hjemmesiden.

    Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:
    Et unikt ID
    Tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
    Dit IP-nummer
    Geografisk placering
    Samt hvilke sider du klikker på.

    I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden:
    Navn
    Adresse
    E-mail
    Telefonnummer

    Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login, tilmelding til nyhedsbrev eller ved køb.

  • Sikkerhed

    Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Personoplysninger opbevares udelukkende på sikre servere inden for EU.

    I praksis er det ikke muligt at etablere 100% sikkerhed. Vi kan derfor ikke garantere, at oplysningerne er beskyttet mod personer, der omgås sikkerhedsforanstaltninger og ulovligt skaffer sig adgang til oplysningerne. Du afgiver herefter dine personlige oplysninger på eget ansvar, men vi har taget alle nødvendige sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at passe på dine oplysninger.

    Det er kun vores medarbejdere, der har et sagligt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, som har adgang til dem. Alle medarbejdere er desuden underlagt tavshedspligt.

  • Formål

    Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold inden for Nikostine ApS og kommunikere med dig.
    Periode for opbevaring
    Dine oplysninger - som er indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev – vil blive slettet, hvis dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for at gemme og behandle oplysningerne.

    Øvrige oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen. Vi sletter dem, når der ikke længere er et sagligt formål med opbevaringen af oplysningerne.

    Perioden afhænger af karakteren af oplysningen, om oplysningerne er givet i henhold til kontrakt eller samtykke samt baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt, at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes, da denne spænder bredt.

    Ønsker du at vide hvor længe vi gemmer netop dine data, skal du bare tage kontakt til os.

  • Videregivelse af oplysninger

    Dine oplysninger videregiver vi til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne.

    Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet udvikling, teknisk support, forbedringer af vores hjemmeside, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder re-targeting. 

    Derudover til din bedømmelse af vores virksomhed og vores produkter. Læs mere i afsnittet “Indsamling af kunde anmeldelser”.

    Disse virksomheder er databehandlere for os. De behandler de data, som vi er dataansvarlige for, og som
    du har givet os. Derfor er det vigtigt for os at passe godt på dem. 

    Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og de er underlagt fuld fortrolighedsaftaler. Skriftlige databehandleraftaler er indgået med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne. Dette for at sikre, at dine data er bedst muligt beskyttet hos os og vores samarbejdspartnere.

    To af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.

    Kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

    Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

    Du kan se mere om hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittene om ”Cookies” og “Transportører”. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering, markedsføring, og med henblik på salg samt selvfølgelig levering af eventuelle ordrer.

    Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

    Videregivelse til tredjeparter i videre omfang kan finde sted, hvis dette er påkrævet i medfør af ufravigelige lovkrav eller myndighedskrav.

  • Transportører

    Vi bruger forskellige fragtfirmaer til at levere din ordrer. I den forbindelse videregives oplysninger om dit (eller gavemodtagers) navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer samt specifikke leveringsønsker til den eller de fragtfirmaer, der bruges til at levere din ordre.

    Vi anvender kun fragtfirmaer, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
    Vi bruger nedenstående fragtfirmaer til leveringer i Danmark:

    GLS Denmark A/S
    Danske Fragtmænd A/S
    Interfjord Frederikshavn A/S
    ALPI Danmark A/S
    Møllers Møbel- og Flyttetransport

  • Få udleveret og/eller overført dine data
  • Indsigt og klager

    Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig.
    Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at konkrete oplysninger om dig anvendes.
    Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.
    Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte eller vildledende, har du ret til at de bliver rettet eller slettet.

    Hvis du har sendt en anmodning om ovenstående, har vi 4 uger til at udlevere/rette/slette oplysningerne.
    Når du har fået udleveret oplysninger, kan du tidligst anmode om oplysninger igen 6 måneder efter din
    tidligere anmodning.

    Ønsker du at klage eller søge indsigt, kan du kontakte os på nikostine@nikostine.dk, eller via telefon +45 86 60 37 20.

    Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet, du finder deres kontaktlysninger på https://www.datatilsynet.dk/kontakt.

  • Få udleveret og/eller overført dine data

    Du har i nogle tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

    Skulle du ønske det, skal du blot kontakte os.

  • Ansvarlig

    Hjemmesiden ejes og drives af:
    Nikostine ApS
    Mariendalsvej 19
    8800 Viborg
    Telefon: +45 86 60 37 20
    E-mail: nikostine@nikostine.dk